Android版ログイン障害のご連絡
2020.10.02
いつも「悪の女幹部 ペリジーニュームーン」をご利用いただきありがとうございます。
2020/10/1（木）の臨時メンテナンス以降、一部のお客様がAndroid版にログインできない症状が発生しております。
そちらの症状に関しましては下記の方法をお試しいただく事で改善される場合がございます。
①GAME START押下後、しばらくお待ちいただく
アップデートでゲームの挙動を変更したため、初回起動時のロードにお時間がかかる事がございます。
②端末の空き容量の確認
ご使用の端末の空きストレージが十分にある事をお確かめください。
③キャッシュクリア
ご使用の端末からアプリケーションのキャッシュを削除して頂き、再度アプリケーションを立ち上げてください。
④アプリ再インストール
一度、お使いの端末からアプリケーションをアンインストールして頂き、再度ダウンロードをおこなってください。
お客様に置かれましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
上記の症状に関しましては現在運営チームでも調査・改修を進めております。
症状改善まで今しばらくお待ちください。
引き続き「悪の女幹部 ペリジーニュームーン」をよろしくお願いいたします。
2020/10/1（木）の臨時メンテナンス以降、一部のお客様がAndroid版にログインできない症状が発生しております。
そちらの症状に関しましては下記の方法をお試しいただく事で改善される場合がございます。
①GAME START押下後、しばらくお待ちいただく
アップデートでゲームの挙動を変更したため、初回起動時のロードにお時間がかかる事がございます。
②端末の空き容量の確認
ご使用の端末の空きストレージが十分にある事をお確かめください。
③キャッシュクリア
ご使用の端末からアプリケーションのキャッシュを削除して頂き、再度アプリケーションを立ち上げてください。
④アプリ再インストール
一度、お使いの端末からアプリケーションをアンインストールして頂き、再度ダウンロードをおこなってください。
お客様に置かれましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
上記の症状に関しましては現在運営チームでも調査・改修を進めております。
症状改善まで今しばらくお待ちください。
引き続き「悪の女幹部 ペリジーニュームーン」をよろしくお願いいたします。