【続報】特定のサーバーにログインできない件につきまして
2022.03.09
2022/2/18メンテナンス以降、一部のお客様が特定サーバーに入ることができないとのお問い合わせをいただいております。
調査の結果、データベースの一部に不具合が起こるデータが残っている可能性があることが判明いたしました。
修正対応といたしまして、3/9（水）のメンテナンス中にデータベースのキャッシュを削除する予定です。
こちらにより解消される見込みがございます。
上記不具合でログインできないお客様は3/9（水）のメンテナンス終了後、プレイ前にブラウザのキャッシュクリアを行った後、特定サーバーにログインを試みていただきますようお願いいたします。
■ブラウザのキャッシュクリア
お手数ですが下記ページをご覧ください。
・Chromeをご使用のお客様
「遊び方」＞「Chromeでの動作が重い場合」
https://www.l-games.jp/dmm/faq_detail/10
・Firefoxをご使用のお客様
「遊び方」＞「Firefoxのキャッシュ削除方法」
https://www.l-games.jp/dmm/faq_detail/11
お客様におかれましてはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
また、本件の影響にて一部のお客様がログイン出来ず報酬等を期間内に受け取ることが出来なかった件につきましてはお詫びを検討しております。
今後とも「悪の女幹部 ペリジーニュームーン」をよろしくお願いいたします。
調査の結果、データベースの一部に不具合が起こるデータが残っている可能性があることが判明いたしました。
修正対応といたしまして、3/9（水）のメンテナンス中にデータベースのキャッシュを削除する予定です。
こちらにより解消される見込みがございます。
上記不具合でログインできないお客様は3/9（水）のメンテナンス終了後、プレイ前にブラウザのキャッシュクリアを行った後、特定サーバーにログインを試みていただきますようお願いいたします。
■ブラウザのキャッシュクリア
お手数ですが下記ページをご覧ください。
・Chromeをご使用のお客様
「遊び方」＞「Chromeでの動作が重い場合」
https://www.l-games.jp/dmm/faq_detail/10
・Firefoxをご使用のお客様
「遊び方」＞「Firefoxのキャッシュ削除方法」
https://www.l-games.jp/dmm/faq_detail/11
お客様におかれましてはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
また、本件の影響にて一部のお客様がログイン出来ず報酬等を期間内に受け取ることが出来なかった件につきましてはお詫びを検討しております。
今後とも「悪の女幹部 ペリジーニュームーン」をよろしくお願いいたします。